سياسة الخصوصية
مقدمة
نحن في موقع “OpenArtEdu.com” نلتزم بحماية خصوصية معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات عند استخدامكم لموقعنا وخدماتنا. نرجو منكم قراءة هذه السياسة بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتكم الشخصية.
جمع المعلومات
المعلومات التي نجمعها
- المعلومات الشخصية: قد نقوم بجمع معلومات تعريف شخصية مثل الاسم، العنوان البريدي، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني عند التسجيل أو تقديم طلب.
- المعلومات غير الشخصية: قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية مثل بيانات التصفح، عنوان IP، نوع المتصفح، والنشاط على الموقع.
كيفية جمع المعلومات
- عند التسجيل: عندما تقوم بإنشاء حساب على موقعنا.
- عند الشراء: عند إتمام عملية شراء دورة أو منتج.
- عند التواصل معنا: عندما تتواصل مع فريق الدعم أو تشارك في استبياناتنا.
استخدام المعلومات
كيف نستخدم المعلومات
- تقديم الخدمات: لاستخدام المعلومات في توفير وتحسين خدماتنا والكورسات المقدمة.
- التواصل: للتواصل معكم بشأن الحسابات، الطلبات، أو الاستفسارات.
- التسويق: لإرسال العروض الترويجية والمواد التسويقية التي قد تهمكم، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- تحسين الموقع: لتحليل وفهم كيفية استخدام موقعنا بهدف تحسين تجربة المستخدم.
مشاركة المعلومات
متى نشارك المعلومات
- مع مزودي الخدمة: نشارك المعلومات مع الأطراف الثالثة التي تقدم خدمات لنا مثل معالجة الدفع، استضافة الموقع، وتحليل البيانات.
- الامتثال القانوني: عند الضرورة، نشارك المعلومات للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
- حماية الحقوق: عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين.
حماية المعلومات
كيف نحمي معلوماتكم
- التشفير: نستخدم بروتوكولات التشفير لحماية المعلومات الحساسة.
- الوصول المحدود: نحد من الوصول إلى المعلومات الشخصية بحيث يكون مقتصرًا على الموظفين والمقاولين الذين يحتاجون إليها لأداء وظائفهم.
حقوق المستخدمين
حقوقكم المتعلقة بالمعلومات الشخصية
- الوصول: الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- التصحيح: الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
- الحذف: الحق في طلب حذف معلوماتكم الشخصية.
- الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتكم الشخصية لأسباب مشروعة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
استخدامنا لملفات تعريف الارتباط
- ما هي ملفات تعريف الارتباط: ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازكم عندما تزورون موقعنا.
- كيف نستخدمها: لتحسين تجربة التصفح، تذكر التفضيلات، وتحليل حركة المرور على الموقع.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامكم بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة. نوصيكم بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتكم.
الاتصال بنا
إذا كان لديكم أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا من خلال رابط اتصل بنا فى الاسفل